Jogi információk
Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. július 7.
1. Az adatkezelő
BIT FISH, s.r.o. (székhely: Salka 384, 943 61 Salka, Szlovákia; cégjegyzékszám/IČO: 47180331; adószám/DIČ: 2023792760; e-mail: info@bitfish.hu) — a továbbiakban: „BitFish" vagy „adatkezelő".
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért
Kapcsolatfelvételi űrlap. Ha üzenetet küld nekünk, kezeljük a megadott nevet, e-mail-címet, cégnevet és az üzenet tartalmát. Cél: a megkeresés megválaszolása és az azt követő kapcsolattartás. Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve jogos érdekünk a megkeresések megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) b) és f) pont). Megőrzés: az ügy lezárását követő legfeljebb 12 hónapig.
AI-asszisztens (chat). A weboldalon elérhető AI-asszisztensnek feltett kérdéseket a válasz elkészítése céljából dolgozzuk fel. A csevegés névtelen: nem kérünk bejelentkezést, és a beszélgetést nem kapcsoljuk össze az Ön személyével. Kérjük, a csevegésben ne adjon meg személyes adatot. A beszélgetés előzménye kizárólag az Ön böngészőjében tárolódik (munkamenet-tárolóban), és a böngészőfül bezárásával törlődik. A válaszok elkészítéséhez a Microsoft Azure OpenAI szolgáltatását használjuk; a Microsoft a bevitt tartalmat nem használja fel modelljei tanítására. Az üzemeltetés során a kérések technikai naplókban (időbélyeg, technikai azonosítók) legfeljebb 30 napig tárolódhatnak. Jogalap: jogos érdekünk a szolgáltatás nyújtásához és biztonságos üzemeltetéséhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Technikai naplók. A weboldal üzemeltetése során a kiszolgálók biztonsági és hibakeresési célból naplózhatják az IP-címet és a kérések technikai adatait. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Megőrzés: legfeljebb 30 nap.
3. Sütik és helyi tárolás
A weboldal nem használ hirdetési vagy analitikai sütiket, és nem követi Önt. Kizárólag a működéshez szükséges, böngészőben tárolt adatot használunk: az AI-asszisztens beszélgetés-előzményét a munkamenet-tároló (sessionStorage) őrzi, amely a böngészőfül bezárásakor automatikusan törlődik. Ehhez a GDPR és az ePrivacy szabályok szerint nem szükséges hozzájárulás.
4. Teljesítménymérés és hibafigyelés
A weboldal megbízható működése érdekében technikai teljesítmény- és hibaadatokat gyűjthetünk (például oldalbetöltési idő, hibaüzenetek, a böngésző típusa). Ezt a mérést úgy állítjuk be, hogy az ne azonosítsa Önt személy szerint: nem használ hirdetési sütiket és nem követi Önt más weboldalakon. Amennyiben a jövőben olyan analitikai eszközt vezetnénk be, amely hozzájárulást igényel, azt csak az Ön előzetes hozzájárulásával, sütibanneren keresztül tesszük, és e tájékoztatót ennek megfelelően frissítjük.
5. Adatfeldolgozók, adattovábbítás
Az adatok kezeléséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe: Microsoft Azure (tárhely és felhőinfrastruktúra, valamint Azure OpenAI a chat-válaszok elkészítéséhez) — az adatok kezelése az Európai Unión belüli adatközpontokban történik. Harmadik országba nem továbbítunk személyes adatot. Az adatokat nem értékesítjük és marketing célra nem használjuk fel.
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján Ön jogosult: hozzáférést kérni az Önről kezelt adatokhoz; kérni azok helyesbítését vagy törlését; kérni az adatkezelés korlátozását; tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; valamint az adatok hordozhatóságát kérni. Kérelmét azinfo@bitfish.hu címen nyújthatja be; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál: Szlovákiában az Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk), Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH,naih.hu).
7. Egyéb
Nem végzünk profilalkotást és kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt. A tájékoztatót időről időre frissíthetjük; a mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.